一、目的:为明晰电梯意外事件的处理程序,制定本预案,适用于病人、来访者或员工被困于电梯内的任何情况。

二、被困在电梯内的人员,应保持镇静,使用紧急按钮键,拨打总机。不断敲门,直至来人,切忌撬、爬。
三、员工意识到发生电梯紧急故障,如接到从故障电梯里打来的电话或报警,听到敲打电梯门的声音或内乘人员的呼救时,应立即给予回应,安慰被困人员,提供心理支持,并了解以下情况:
l. 电梯内有多少人;成人及小孩各几人。
2. 被困人员中是否有病人;如果有,有几人。
3. 需要医疗急救吗;若需要,需要小孩的还是成人的医疗急救。
4. 电梯内的人员大约已被困多长时间了。
5. 假如电梯停止运行,大约位于或靠近哪一楼层。
四、首位发现电梯故障的员工,立即与电梯组联系,同时告知故障电梯的位置及有关故障电梯情况,必要时,向医院领导汇报被困人员的信息。
五、电梯组职责:
电梯维修人员是救援工作的主要协调者,应把被困人员安全放在首位,采取以下措施:
1. 立即建立与电梯内被困人员的联系,向被困人员说明救援正在进行,建议他们站在电梯后部。
2. 定期与电梯内人员联系,告知救援进展情况。
3. 向邻近医护人员求援。
4. 根据规定,记录事件发生和救援的详细经过。
六、电梯维修人员应迅速按照下列步骤先行解救被困乘客:
1. 轿厢停于接近电梯口位置时:
(1)确定轿厢所在位置(根据按层灯或小心开启外门察看)。
(2)关闭机房中该故障电梯电源开关。
(3)用专用外门锁匙开启外门。
(4)以人力开启轿厢门(要求操作慢、用力不得过大)。
(5)协助乘客离开轿厢。
(6)重新将外门关好(人在厅门外不能用手打开为止)。
2. 轿厢停于远离电梯口位置时:
(1)维修人员利用电话或其他方式通知轿厢内的乘客保持镇静,并说明轿厢可能随时移动,不必惊慌,进入电梯机房,关闭该故障电梯的电源开关。
(2)拆除电机之轴盖(如有),按上旋柄座及旋柄。
(3)一名救援人员用力把持住旋柄或旋盘,另一名救援人员手持制动释放杆(松闸扳手)轻轻撬(松)开制动器,注意观察平层标志,使轿厢逐步移动至最接近的电梯口。
(4)确认刹车制动无误,放开盘车手轮。
(5)用专用外门锁匙开启外门。
(6)以人力开启轿厢门(要求操作慢、用力不得过大)。
(7)协助乘客离开轿厢。
(8)重新将外门关好(人在厅门外不能用手打开为止)。
3. 遇到其他复杂情况,应及时报告电梯维修单位处理。
4. 被困人员被解救后,确认其是否需要治疗或留院观察。
5. 关闭电梯,设置维修标志,由电梯保养单位进行维修,并提交故障报告。
七、查明故障原因,以书面形式报告全部经过并抄送院方。
八、故障电梯应维修后经检测才准使用,应有停用标牌。

美高梅平台-官网登录网站游戏开户信誉好后勤管理部

2015年12月1日修订